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“以平凡 鑄非凡”系列報(bào)道③羅乾寬：行程萬里，初心未改

發(fā)布日期：2024-04-28瀏覽次數(shù)：次

    在宿遷交通集團(tuán)2024年度工作會(huì)議上，一身正裝的羅乾寬走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，在臺(tái)下熱烈的掌聲中，用那雙厚重的大手穩(wěn)穩(wěn)捧起了該集團(tuán)的至高榮譽(yù)——“金牌職工”。

    “為每一位乘客提供最優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，是我的使命，也是我的初心。”這位“金牌職工”鏗鏘有力地說道。
 


 

用安全堅(jiān)守初心

    客運(yùn)出行，安全無疑是“命脈”。

    每次出發(fā)前，羅乾寬永遠(yuǎn)像初次上路一樣小心謹(jǐn)慎：進(jìn)行例行安檢，打開車輛監(jiān)控設(shè)備，在心中默念每日安全駕駛提醒......

    行駛路上，羅乾寬則全力做到眼觀六路、耳聽八方。開車時(shí)間久了，他對(duì)哪里路難走、何時(shí)人流多、哪個(gè)路段節(jié)點(diǎn)情況復(fù)雜了如指掌，每到這些地方，他都開得更小心，輕起步、慢剎車，堅(jiān)決保證旅客乘車安全。

    安全“返程”后，羅乾寬也不松懈，必定要給陪伴多年的愛車進(jìn)行安全排查。

    安全第一，才能把牢“方向盤”。駕齡23年，羅乾寬累計(jì)安全行駛3.5萬小時(shí)，安全里程215余萬公里。
 

 
用行動(dòng)踐行初心

    羅乾寬的雙手，不僅捧起了“金牌職工”獎(jiǎng)杯，還曾捧起江蘇省交通運(yùn)輸廳“境外輸入轉(zhuǎn)運(yùn)榮譽(yù)證書”。

    2020年，蘇州、連云港暴發(fā)疫情，宿汽集團(tuán)接到任務(wù)，需護(hù)送宿遷醫(yī)療隊(duì)馳援當(dāng)?shù)亍Ａ_乾寬積極報(bào)名，護(hù)送宿遷醫(yī)療隊(duì)安全抵達(dá)疫情一線。

    隨著疫情反復(fù)，需要在昆山成立轉(zhuǎn)運(yùn)車隊(duì)，服務(wù)境外宿遷籍人員返鄉(xiāng)。羅乾寬憑借豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)和之前的護(hù)送經(jīng)驗(yàn)成為轉(zhuǎn)運(yùn)車隊(duì)的一名駕駛員。在積極做好轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的同時(shí)，他協(xié)助車隊(duì)制定紀(jì)律規(guī)范，并就路線設(shè)計(jì)、卡口溝通等現(xiàn)實(shí)問題提出了建設(shè)性意見。

    2022年3月，剛剛結(jié)束昆山轉(zhuǎn)運(yùn)的羅乾寬沒有休息，立即參與宿遷抗“疫”行動(dòng)，每日凌晨固定起床待命，一旦手機(jī)電話響起，披星戴月、急赴險(xiǎn)情。

    2022年底，疫情再襲。羅乾寬報(bào)名參加愛心抗疫車隊(duì)。從凌晨1點(diǎn)到中午1點(diǎn)，始終在車上待命，等待上級(jí)部門行動(dòng)指令。
 
用服務(wù)“回歸”初心

    隨著時(shí)代發(fā)展，客運(yùn)由單純的班線逐漸變的多元化，廠包車、校園車、機(jī)場(chǎng)車等客運(yùn)產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)。
 


    無論“形式”如何變化，羅乾寬的服務(wù)初心始終不變——在發(fā)車前，要把座椅、扶手、窗邊等旅客能夠摸到的地方打掃干凈；在有重大活動(dòng)任務(wù)的時(shí)候，提前做準(zhǔn)備，確保按時(shí)按點(diǎn)接送。憑借專業(yè)的素養(yǎng)、高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，他成為乘客們最信賴的駕駛員。

    無論晨曦微露，還是星月當(dāng)空，無論狂風(fēng)暴雨，還是驕陽似火，羅乾寬手握方寸間，穩(wěn)步行車路，用一以貫之的初心，為每一位旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。