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公交公司310路共青團員示范線車隊——他們，正年輕！

發(fā)布日期：2021-10-12瀏覽次數(shù)：次

    這是一個光榮的團隊——不久前榮獲“全國青年文明號”命名；10年間收到表揚信86封、表揚電話200多次、錦旗300多面，被市級以上新聞媒體報道10多次。

    這是一個年輕的團隊——目前24名成員中，35歲以下人員占比接近80%。

    這個團隊運營著宿遷公交行業(yè)一條示范線——宿遷市城市公共交通有限公司（以下簡稱“公交公司”）310路共青團員示范線！
 


    這是一支有名的“平安車隊”

    10月8日17時30分許，宿豫區(qū)順河中心小學的學生正背著書包歡快地走出校園。

    此時，趙倫鋒駕駛公交車來到站臺附近。

    只見他駕車勻速駛?cè)胝九_，將車停穩(wěn)后拉起手剎，便下車組織學生排隊乘車，并提醒學生不要把頭和手伸出窗外。

    310路共青團員示范線的起訖點為位于宿遷主城區(qū)的宿遷·義烏國際商貿(mào)城公交樞紐站、位于宿豫區(qū)的順河客運站，全程18公里，沿途設有36個站點，經(jīng)過多家醫(yī)院、學校、超市。每天，16輛公交車“奔波”在這條線上，年運營里程超過82.8萬公里。

    10年來，雖然路上人多車多，但是運營在這條線上的公交車未發(fā)生一起較大及以上事故，正班率超過99%。

    在公交公司，310路共青團員示范線車隊因安全而聞名。
 

 
    “學生有‘開學第一課’，我們有‘上崗第一課’。”駕駛員夏夢說，她加入310路共青團員示范線車隊已經(jīng)5年，參加各類安全生產(chǎn)教育培訓不下幾十次。

    “今年我們探索以‘小班化、站點化’的方式開展安全生產(chǎn)教育培訓，相繼組織開展了‘公交開放日’、心理疏導、‘道德講堂’等活動，讓‘安全第一’的理念深植駕駛員心間。”夏夢說。

    安全不僅要“記在心上”，更要“扛在肩上”。310路共青團員示范線車隊的每一名駕駛員都主動扛起安全生產(chǎn)主體責任，從源頭上把好“安全關”。

    每一班車出站前，駕駛員都會檢查車輛輪胎、燈光、制動、儀表、電路等，認真負責、一絲不茍；定期組織開展安全隱患排查整改活動，定期舉辦各類安全經(jīng)驗交流和安全知識學習培訓。

    雖然310路共青團員示范線車隊成員大多年輕，但是在抓安全生產(chǎn)方面，都已經(jīng)是“老手”。

    這是一支貼心的“文明服務車隊”

    候車老人不愿戴口罩，駕駛員看到后立即詢問情況，并耐心講解戴口罩的重要性；

    老人上車后鼻炎發(fā)作不停打噴嚏，其他乘客紛紛遠離，駕駛員立即走到老人身邊詢問情況，并及時向其他乘客解釋清楚，到站后主動攙扶老人下車；

    ……

    在前期開展的新一輪疫情防控工作中，310路共青團員示范線車隊成員以細心周到的服務，守護每一位乘客的安全。

    在宿遷公交行業(yè)，310路共青團員示范線車隊以服務知名——早在幾年前，公交公司就在10條公交線上推廣310路共青團員示范線車隊的“五心五好服務法”，提升各站點、各車隊的文明服務水平。

    “‘五心五好服務法’就是對待工作要真心、車輛檢查要細心、服務乘客要耐心、幫助乘客要熱心、救助乘客要愛心，政治素質(zhì)好、職業(yè)道德好、職業(yè)技能好、工作作風好、崗位業(yè)績好。”夏夢說。
 


    “五心五好服務法”看似簡單，真正做到并不容易。但是，一個個細節(jié)已充分證明，310路共青團員示范線車隊做到了：

    帶頭開文明車、做文明人，不酒后駕駛，不超速行駛，不說臟話、粗話，做到禮貌待客、尊老愛幼；

    每天提前打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓乘客上車有舒適感；

    準時發(fā)車，準點運營，到站必停，耐心回答乘客詢問，主動幫助“老、弱、病、殘”乘客上、下車；

    倡導文明乘車、禮貌讓座，引導乘客共建“文明車廂”，讓車廂成為“和諧小社會”；

    根據(jù)乘客需求在車內(nèi)放置便民服務袋，配備暈車藥、創(chuàng)可貼、一次性口罩等物品，以備乘客不時之需。

    雖然310路共青團員示范線車隊成員大多年輕，而且多為平日里不那么細心的“大老爺們”，但是服務起乘客來，他們都一樣熱心且有耐心。

    這是一支暖心的“公益愛心車隊”

    10月3日上午，在順河客運站門前，兩位步履蹣跚的老人扶著患有小兒麻痹癥的孫女在等公交車。在他們身邊，擺放著折疊起來的輪椅和一些包裹。見此情景，休班的夏夢主動上前詢問情況，并用自己的私家車將三人送回家。

    在乘客眼中，310路共青團員示范線車隊愛心滿滿：連續(xù)6年聯(lián)合當?shù)赜陜嚎祻椭行拈_展助童活動；年年走訪困難群眾、慰問孤寡老人；秋收時節(jié)開展下鄉(xiāng)助農(nóng)活動。不僅如此，在每年中考、高考期間，免費為市區(qū)8所學校提供運力保障，截至目前已安全運送考生28萬人次。
 


    去年疫情發(fā)生后，310路共青團員示范線車隊成員自發(fā)成立青年突擊隊，對公交站臺進行全面消毒殺菌，擦洗護欄、候車座椅，清除小廣告，并積極向市民宣傳疫情防控知識。

    也許是因為年輕，310路共青團員示范線車隊成員做起公益來，渾身有使不完的勁。

    這是一支不斷成長的“人才車隊”

    在宿遷公交行業(yè)，310路共青團員示范線車隊以善出人才“留名”——近幾年，先后有7人被選拔到上一級管理崗位。

    不僅如此，10年來，310路共青團員示范線車隊先后有5人被授予“全國公交駕駛員節(jié)能技術大賽節(jié)能能手”稱號、1人被授予“江蘇省青年崗位能手”稱號、2人被授予“宿遷市優(yōu)秀共青團干部”稱號。
 


    究其原因，環(huán)境塑造功不可沒。行駛在310路共青團員示范線上的公交車，車廂均以藍色為基調(diào)，并通過車載視頻等載體，宣傳習近平總書記對青年的諄諄寄語，宣傳新時代青年代表人物事跡，彰顯積極向上的青春力量。

    而且，310路共青團員示范線車隊還有完善的人才培養(yǎng)機制。

    實行“一幫一”的“傳幫帶”共進責任制，要求青年職工掌握工作新標準、新技能，學習“融通”精神，錘煉“精細篤實”的駕駛技能。采取安全員跟車學習管理的方式，進行“點對點”精準指導，對一線管理服務工作逐一“把脈”。

    把學習地點從停車場搬至車廂內(nèi)，打造“流動的青年學習社”，實施“青年大學習”計劃，青年職工參學率一直保持100%。定期前往朱瑞將軍紀念館、宿北大戰(zhàn)紀念館等地接受紅色教育，激發(fā)愛黨愛國愛社會主義熱情，增強團隊凝聚力和集體榮譽感。

    不斷學習，不斷成長，310路共青團員示范線車隊永遠是青春的模樣。


圖/文：集團公司  賀雅文  邵瑞